Booking App
PT Reservasi Digital Indonesia
Project Description:
Aplikasi pemesanan layanan multi-kategori yang memungkinkan pengguna memesan hotel, tiket, dan layanan kebersihan dalam satu aplikasi dengan antarmuka yang intuitif.
Problem Statement:
Pengguna harus menggunakan beberapa aplikasi berbeda untuk memesan berbagai jenis layanan, menyebabkan pengalaman yang terfragmentasi dan tidak efisien.
Solution:
Super-app pemesanan dengan unified search, sistem pembayaran terintegrasi, manajemen pesanan terpusat, dan notifikasi real-time untuk semua jenis pemesanan.
Process:
User research → IA design → Prototyping → Development → Beta testing → Launch → Iteration
Result / Impact:
Konversi pemesanan meningkat 35%, bounce rate turun signifikan, dan rating pengguna mencapai 4.7/5 di app stores.
Key Value:
Unified experience, multi-category booking, seamless payment, user-centric design